Teleperformance merupakan global leader di bidang CRM dan Manajemen Pelayanan Customer Contact Centre. Berdiri di 62 negara, 175.000 pegawai di seluruh dunia, dan 846 pegawai di Indonesia, dan global footprint in the industry with 270 contact centers. Telah mendapat ranking dari Organisasi Penelitian Internasional (seperti: IDC dan Data Monitor) sebagai WorldWide Leader. Teleperformance Indonesia hadir dan berdiri di Jakarta, Indonesia pada tahun 2003.
Teleperformance Indonesia memiliki Misi untuk dapat menyampaikan dan memperluas pencapaian dengan memberikan standar tinggi dalam cara bagaimana kita melayani dan mendistribusikan nilai-nilai strategik perusahaan untuk mencapai hubungan dan komitmen di antara karyawan, klien, pelanggan dan komunitas secara keseluruhan dan konsisten.